Blog altretgo
  • Home
  • About
Sign in Subscribe

Patrice Gauvrit

Fleuriste concentrée sur son ordinateur portable dans sa boutique fleurie et lumineuse

Sécurité

Arnaque au faux RIB, la fraude qui coûte le plus cher aux TPE

Un faux fournisseur annonce un changement de coordonnées bancaires, et le virement part chez l'escroc. Comment repérer l'arnaque au faux RIB, les bons réflexes, et quoi faire si c'est déjà parti.

By Patrice Gauvrit 19 Oct 2026
Lettres en bois formant « CYBER ATTACK » sur un fond noir, évoquant le risque d'arnaque par e-mail (phishing) pour les TPE.

Sécurité

Phishing, comment reconnaître un faux e-mail quand on dirige une TPE

Fausse facture, faux impôts, changement de RIB… Les TPE sont des cibles faciles. Voici 7 signes pour reconnaître un faux e-mail, les arnaques les plus courantes, et quoi faire si vous avez cliqué.

By Patrice Gauvrit 09 Oct 2026
Fleuriste en tablier au téléphone prenant des notes dans sa boutique en pleine activité

Relation client

Comment ne plus être dérangé par les appels pendant son travail

Les coups de fil cassent votre concentration, mais couper le téléphone, c'est risquer de rater un client. Voici comment ne plus être dérangé en plein travail sans perdre les vraies demandes.

By Patrice Gauvrit 05 Oct 2026
Une fleuriste souriante prend un appel téléphonique et note une commande dans sa boutique lumineuse

Réseaux sociaux

Rester présent pour ses clients sur les réseaux sociaux (sans y passer ses soirées)

Vos clients vous suivent peut-être déjà sur Facebook ou Instagram. Publier régulièrement entretient ce lien, sans y passer vos soirées.

By Patrice Gauvrit 03 Oct 2026
Barista souriante discutant avec un client dans un café accueillant.

fidélisation client

Comment relancer un client sans le déranger, l'art de la fidélisation discrète

Vous hésitez à recontacter un ancien client de peur de l'importuner ? Vous craignez de passer pour trop commercial ou trop insistant ? La relance intelligente n'est ni du harcèlement ni de l'oubli, c'est un équilibre qui renforce la confiance. Découvrez les bonnes pratiques et les outils qui vous…

By Patrice Gauvrit 16 Sep 2026
une cliente montre les 5 étoiles de l'avis google qu'elle vient de laisser chez la commerçante

Avis Google

Obtenir plus d'avis Google pour son commerce

Pourquoi les avis comptent, comment les demander sans gêner, les collecter en un scan et répondre aux négatifs : le guide complet des avis Google.

By Patrice Gauvrit 16 Sep 2026
    Écran affichant la page d'accueil colorée du site d'un commerce de proximité local

Site vitrine

Que mettre sur le site d'un commerce local ?

Un bon site de commerce n'a pas besoin d'être gros, mais d'avoir les bonnes infos aux bons endroits. Voici ce qui doit vraiment y figurer.

By Patrice Gauvrit 07 Sep 2026
    Artisan comparant les coûts d'un site internet devant son ordinateur dans son atelier

Site vitrine

Combien coûte un site internet pour un artisan ?

« Ça coûte combien, un site ? » La vraie réponse : ça dépend. Voici les postes de coût et ce qui fait varier la facture, pour décider sereinement.

By Patrice Gauvrit 04 Sep 2026
    Gérante de commerce calculant sa marge avec une calculatrice et des étiquettes de prix

Piloter par la donnée

Calculer et suivre sa marge quand on tient un commerce

Vendre beaucoup ne veut pas dire gagner sa vie. Voici comment calculer votre marge, simplement, pour savoir ce qu'il vous reste vraiment.

By Patrice Gauvrit 02 Sep 2026
    Gérant de commerce local choisissant les catégories de son établissement sur sa tablette

Fiche Google

Bien choisir les catégories de sa fiche Google

La catégorie de votre fiche Google décide sur quelles recherches vous apparaissez. Voici comment bien la choisir, sans vous tromper.

By Patrice Gauvrit 31 Aug 2026
    Cliente satisfaite laissant un avis cinq étoiles sur son smartphone devant un commerce local

Avis Google

Pourquoi les avis Google font venir des clients dans votre commerce

Avant de pousser une porte, on regarde les avis. Voici pourquoi ils font vraiment venir des clients dans un commerce local, et comment en tirer parti.

By Patrice Gauvrit 28 Aug 2026
    Commerçante consultant le tableau de bord de son commerce sur un écran d'ordinateur clair

Piloter par la donnée

Créer un tableau de bord simple pour son commerce

Un tableau de bord, ce n'est pas réservé aux grandes entreprises. Voici comment en monter un simple et utile pour votre commerce, en une seule page.

By Patrice Gauvrit 26 Aug 2026
See all
Blog altretgo
  • Sign up
Powered by Ghost

Blog altretgo

Thoughts, stories and ideas.